業者選びについて

 料金が安いということは一番のサービスだとは思います。しかし良いものをどこよりも安くできるものなのでしょうか?
 昨年末の激安おせち料理で一体何が起こったか?私達自身に問いかける意味で、いつもこの写真を教訓にしております。

画像の説明画像の説明

 業務用エアコンクリーニングの作業も同じです。徹底的な作業と言っていても、実は右上の写真のような作業をされている事もあるかもしれません。しかも業務用エアコンの場合は、その作業の部分が隠れて見えなくなってしまいますから、お客様にはわからないのです。
 ぜひ、お値段だけで業者を選ぶのはお止めください。業務用エアコンクリーニング等、年に何回もやるものではありません。大体3~5年に一回くらいの作業です。そこで数千円の違いで、いい加減な作業をされては意味がありません。
 たくさんのHPを調べて、自分なりに、平均的な値段を調べて業者にご注文下さい。それが弊社でなくても構いません。ぜひ、信頼の置ける業者にご依頼していただきたいと思います。ありがとうございました。

人はもらった金額分の作業しかしないという事

 業務用エアコンクリーニング業者は、神様でもなければ、ボランティアでもありません。単なるビジネスマンです。ビジネスマンである以上、作業員は絶対に、もらっている金額分の仕事しかしないはずです。これは当たり前です。もしも料金が安ければ、「もう少し洗浄すればもっときれいになるかな。」と思っても、「安い料金なんだから、これくらいで良いや。どうせ客は何もわかりゃしないさ。」と言う事になるのは、仕方がない事だと思います。少なくとも、私ならそうします。いえ、誰だって、そうするでしょう。あなただって、きっとそうしませんか?人はもらっている金額分の仕事しかしないのです。それが当たり前の人間だと、私は思います。

 弊社は激安業者ではありませんが、頂いている金額で徹底的な洗浄作業を必ず致します。また、弊社の設定した価格は、業務用エアコンクリーニングという作業のリスク、技術等を考慮した上での、徹底的な洗浄作業をする最低価格帯であると言う事はご理解頂きたいと思います

 大切なお客様の業務用エアコンです。家庭用エアコンクリーニングでも、徹底的に洗浄すると12.000円~15.000円位はかかってしまいます。家庭用よりも大きな業務用エアコンのクリーニングを徹底的に洗浄するといくらになるか?お客様ご自身でご判断頂ければ、必ず、弊社の価格での作業を選択して頂けると確信しております。

実は、不慣れな業者がエアコンを壊す事は、よくあるのです。

過去に何度かクリーニングをしたという現場様に行くと、ファンが破損していたり、ドレンパンの一部が折れていたり、ビスを無理やり止めてもう粉砕しないと取れなかったり、パネルバンの取り付け方法が逆だったり、配線の入れ方が間違っていたりと、いろいろな現場に遭遇します。
もちろん、どれ一つ、お客様に報告していないと思います。そんなもんです。見えないんですから。
業者と言えども、プロもいれば、素人もいます。弊社が派遣する作業員は、全てのメーカーのすべての機種のエアコンの洗浄を経験しています。ですから、分解する前から、配線がどうなっているかわかっています。また、どうすれば、最もリスクを低くして作業出来るか、過去の多くの失敗から学んでいます。

多くの故障事例はこちらからご覧いただけます

お値段の値引きに関する弊社の考え方

業務用エアコンクリーニングに関して弊社に興味を持っていただき、まことにありがとうございます。
まれに、作業に関してお伝えしたお見積りに対して、「もう少し値引きをしてください。」と言われることがあります。
その際、弊社では次のようにお答えさせて頂いております。

「心の中では、お客様に対して、値引きのサービスを行いたい気持ちでいっぱいですが、もしお客様だけ値引きをすると、それは、これまでの定価で仕事をさせて頂いた他の全てのお客様への裏切り行為という事になってしまいます。よって誠に申し訳ありませんが、値引きを行うことはできないと思います。」

全てのお客様を大切にしたいという、弊社の思いをご理解頂ければと思います。

ありがとうございました。

業務用エアコンクリーニングの業者選びについて

 2011年5月、世間では焼肉チェーン店による食中毒が話題となっています。もちろん、肉を卸した販売店、そして焼肉チェーン店の責任はどちらも許されるものではありません。

 ただ、私はこのチェーン店でユッケが280円という価格で販売されていると言う事を知り、愕然としました。

 安さで有名な郊外型の焼肉チェーン店A亭を調べたところ、ユッケの値段は約1.000円でした。
 
 また、都内の美味しいと有名なチェーン店、J苑では、ユッケは一杯1.500円というお値段でした。

 それがたったの280円です。

 私は今回の食中毒の原因の一つは、この度を超えた安価な価格設定にあったと思っています。物にはなんでも適正価格と言うものがあると思います。

 もちろん、安い値段と言うのは、消費者に対しての最大のサービスではあると思います。

 しかし、その際、安全、安心、丁寧というものがもしも少しでも犠牲になるのなら、私はそれは単にお客様への裏切り行為であると思っています。

 

 業務用エアコンクリーニングをご注文のお客様に対して、絶対に弊社をお選びくださいとは言いません。ただ、沢山のHPを調べて、お客様ご自身で業務用エアコンクリーニングについてある程度の知識を持って、業者を選んで頂きたいと考えております。

 スーパーに売っているカップヌードルならば、1円でも安い方が良いかもしれません。しかし、業務用エアコンクリーニングは人がやる作業です。

 確かに値段が違っても同じ作業をする業者もあるかもしれません。

 しかし、一般的に考えれば、安いお値段よりも、高いお値段を取っている業者の方が丁寧な作業をするはずです。

 大切なお客様の業務用エアコンです。お値段はもちろん大切ですが、作業内容等も考慮して、業者を選んで頂ければと考えております。

 少し前のお話になりますが、激安を売りにしたレーシック手術のクリニックで結膜炎などの感染症が問題になった事を覚えている人は多いと思います。

 このクリニックのレーシック手術の値段は10万円以下でした。都内の有名なクリニックでは、約50万円ほどした時にです。

 おそらくこの10万円激安クリニックのホームページにはこう書いてあったはずです。

 「値段が安いといっても、徹底的な消毒をし、また手術は慎重の上にも慎重に行っております。安いからといって、何一つ手を抜きません!」と。

 そんなことが果たして出来るのでしょうか?出来るわけがありません。結果、一体何が起こったかは、皆さん、ご存知のことでしょう。

 もう一度、言わせて下さい。 

 ものには何でも適正価格というものがあります。

 是非、たくさんの業務用エアコンクリーニングの業者のHPをご覧頂き、お客様自身で、適正価格というものを理解いただき、その範囲内の業者を選んでいただきたいと考えております。

アスターという企業風土のご説明

弊社では現在、業務用エアコンクリーニングの自然成分100%の薬品、プラニソールMを販売しております。
先日、お問合せ頂いたお客様に「購入したいのだが、振込先が書いてない。どうすればよいのかわからない。」と言うお電話を頂きました。
「納品後、一緒にご請求書をお送りしますので、ご安心頂いてお振込ください。」とお答えしました。実はこれはHPに書いてある事でした。
それを聞いたお客様が、「この支払システムはすごい。お宅はどんな会社なんだ?初めてのお客にまず納品してから、請求書をだすのか?何かあったらどうするんだ?」とおっしゃいました。
「いえ、うちはそうしておりますし、別に普通の事だと思っています。今までご請求して、入金できなかったこともありませんから。」とお答えさせて頂きました。
大したことではないとも思いますが、もしかしたら、こんなところにも、弊社の企業風土があるのかなと思いました。

株式会社アスターはこんな会社です。よろしければ、お取引をよろしくお願いいたします。

ありがとうございました!


正しい業者の選び方!


この度は、掃除のアスターのHPを開いて頂きまして、誠に有難うございます。

数ある清掃業者のHPの中から、弊社のHPを見ていただいたのも何かの縁でございます。

お客様に、本当に正しい清掃業者の選び方をお教えしましょう。

何でもかんでもアスターをお選び下さい等とは申しません。(笑)ご安心下さい。

1)ハウスクリーニン業者の選び方

  • まずお気づきかと思いますが、弊社はハウスクリーニングは基本的に行っておりません。決して技術が無いわけではありませんが、弊社はオフィスクリーニング、店舗クリーニング等業務関連に特化する事を選択いたしました。いわゆる法人様を対象とした企業であります。ご理解ください。
  • ハウスクリーニングはそのほとんどは手作業です。言い換えると100%のマンパワーです。これにはとても時間を掛けて作業しなければなりません。大手の企業から個人事業主まで沢山のハウスクリーニング業者がいますが、所詮大手の作業は従業員かいわゆるフランチャイズの会員です。
  • 時給で働いたり、20〜40%の手数料を抜かれたりしますので、どうしてもモチベーションは下がってしまいます。もちろんそうでない人もいるでしょうが、確率の上では高いと思います。それに引き換え個人事業主の場合、待ったなしです。やっただけの仕事分の料金は全て自分の物となりますし、自分を守れるのは、自分だけです。真剣さが違います。私の見る限り個人事業主の中には、本当にすばらしい業者が沢山います。
  • 出来れば、ハウスクリーニングはそういう個人事業主の皆さんを選んで頂きたいと思っております。

2)店舗清掃 ワックス掛け等の業者の選び方

  • これは弊社のもっとも得意とする分野でございます。個人事業主様では対応できない大きな現場なども最新の機器をお持ちして、短時間で仕上げます。人間よりも機械に働いてもらっているので、人件費がかかりません。また洗剤、ワックスなども大量購入により、安価に手配できます。さらに、弊社は高齢者の契約社員、パートアルバイトを積極的に雇用しておりますので、人件費も他社様より低く抑える事ができます。
  • 店舗清掃、ワックス掛け、定期清掃はぜひともアスターをお選び下さい!

3)業務用エアコンクリーニングの業者の選び方

  • これはもう弊社のHPのタイトルにもなっているくらいですので、言うまでもありません。
  • ぜひ、アスターにご注文をお願いいたします。
  • 業務用エアコンクリーニング、オフィス・店舗清掃のアスターまで、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい!どうぞ、宜しくお願いいたします!!!

4)家庭用エアコンクリーニングの業者の選び方

  • 家庭用のエアコンクリーニングは、やはり個人のハウスクリーニング業者様の中で、HP等で頑張っていらっしゃる方を探してみてはいかがかと思います。弊社も家庭用エアコンクリーニングをしますが、ご注文から日時をお待たせする事が多いです。ご不便をおかけしております。

2009年より、家庭用エアコンクリーニングにも力を入れるようになりました。作業可能地域であれば、家庭用のエアコンクリーニングのみでも、ご注文をお受けしております。どうぞ、ご利用下さい!

掃除は名前でするものではありませんので、大手にお願いしてもあまり意味はないと思います。
もちろん、大手の会社も悪いとは言いません。しかし、個人で頑張っている方には勝てないと思います。


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